Chcialem Was przestrzec przed Cyfrowym Polsatem i ich "kruczkami" w umowie....
Umowę zawarłem w 2010 roku - opiewała na 29 miesięcy (do grudnia 2012 roku)
W grudniu pisałem pismo z rezygnacją (wziąłem Cyfrę +)...
dzwonili do mnie w styczniu i mówili, że przyjęli rezygnację i przyjdzie pismo, w którym będzie info gdzie odesłać dekoder...
dzisiaj przyszło pismo, gdzie napisali, że umowę zrywam z mojej winy i za to będzie kara umowna (nie podali kwoty w piśmie)
Zadzwoniłem do nich z pytaniem o co chodzi, bo umowa kończyła się w grudniu, a pani do mnie, że mam zaznaczone w pkt 5, podpunkcie a info, że po zakończeniu umowy zostaje ona przedłużona na kolejne 12 miesięcy...bez żadnej informacji, niczego...
List otrzymali 11 stycznia (powinni do końca grudnia)
Telefonicznie otrzymałem informację, ze kara wyniesie w sumie 345zł...
Niestety nie idzie z tym już nic zrobić...dlatego przestrzegam Was, że jeśli ktoś podpisał umowę z Cyfrowym Polsatem niech lepiej dokładnie sprawdzi co i jak bo za chwilę i Wy będziecie wyzywać...a wskórać nic niestety nie idzie...i teraz przez kolejny rok muszę im płacić za TV, której nie bedę oglądał...
Offline